מדוע נטפליקס קופאת ב- Windows 10?

לפני כן היינו צריכים לנסוע לקולנוע לצפות בסרט. לא יכולנו לראות את סדרת הטלוויזיה האהובה עלינו ברכבת בזמן נסיעה. היינו צריכים ללכת הביתה ולהכניס את הדיסק לנגן ה- DVD. ובכן, הימים האלה חלפו מזמן. הודות לשירותי הזרמה, אנו יכולים כעת להביא את הסרטים ותוכניות הטלוויזיה שלנו לכל מקום שנלך. לא ניתן להכחיש כיצד חברות כמו נטפליקס הפכו את שוק הווידיאו.

מה שטוב בשירות זה הוא שהוא מכסה פלטפורמות שונות, כולל מערכת ההפעלה Windows 10. אנחנו יכולים להמשיך ולהמשיך לדבר על כל הדברים המצוינים בנטפליקס. עם זאת, אסור לנו לשכוח שאפליקציית הזרמת הווידאו שלה רחוקה מלהיות מושלמת. מספר משתמשים דיווחו כי התוכנית המשיכה להקפיא במכשיר Windows 10 שלהם. בעיה זו עלולה להיות מעצבנת, במיוחד כשאתה צופה בסצנת כסיסת ציפורניים בסדרת הטלוויזיה החביבה עליך.

מדוע נטפליקס קופאת במחשב נייד של Windows?

אם האפליקציה ממשיכה להקפיא במחשב Windows 10 שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק את המנוי שלך. אם אתה בטוח שאין בעיות מהצד הזה, היכנס ונסה להזרים סרטון שוב. מלבד בעיות מנוי, הנה הסיבות האפשריות לכך שאפליקציית Netflix קופאת:

  • בעיות בשרת של נטפליקס
  • בעיות בפרוקסי האינטרנט או בחיבור הרשת שלך
  • הגדרות תאריך ושעה לא נכונות של המערכת
  • תוסף Silverlight לא מעודכן

לא משנה מה גורם לבעיה, אנו יכולים ללמד אותך כיצד לתקן את הקפאת Windows 10 בעת הזרמת Netflix. ישנם פתרונות שונים שהכנו עבורך. לכן אנו ממליצים שתעבור את דרכך ברשימה עד שתמצא את זה שיפתור את הבעיה ביעילות.

פתרון 1: בדיקת חיבור האינטרנט שלך

ברוב המקרים, אפליקציית Netflix ל- Windows 10 קופאת בגלל חיבור לאינטרנט גרוע. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להבטיח שיש לך חיבור טוב. אתה יכול לנסות לפתוח אתרים אחרים כדי לבדוק אם הם נטענים כמו שצריך. אם הם כן, תוכלו לנסות את הפתרונות האחרים במאמר זה. אחרת, עליך לפנות לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) כדי לפתור את בעיות הקישוריות שלך.

פתרון 2: בדיקת השרת של נטפליקס

לא תוכל להזרים סרטונים בנטפליקס אם השרת שלה מושבת. ככזה, אין טעם לפתור את האפליקציה. חיפוש מהיר בגוגל האם נטפליקס מושבת יראה לכם את סטטוס השרת שלה. אם זה אכן לא פעיל, אין לך אפשרות אחרת מלבד לחכות לנטפליקס כדי לפתור את הבעיה. מצד שני, אם אין שום דבר רע בשרת שלו, אנו ממליצים לך לנסות להזרים באתר האינטרנט שלו במקום זאת.

אתה יכול גם לנסות לגשת לאתר בדפדפן אחר. כעת, אם אינך יכול להזרים סרטונים דרך האתר בדפדפנים שונים, אז גם לא תוכל להשתמש באפליקציה. במקרה זה אנו ממליצים לך לנסות את השיטה הבאה.

פתרון 3: השבתת כל Proxy או VPN במערכת שלך

במהלך השנים, אנשים רבים ברחבי העולם עשו שימוש לרעה בנטפליקס באמצעות רשתות VPN. ככזו, חברת שירותי המדיה עבדה קשה יותר כדי לפגוע במשתמשים שמתעללים ברשתות VPN כדי לגשת לשרתים שלהם. לכן, אם אתה משתמש בשירות VPN (אפילו למטרות אחרות), אנו מציעים שתשבית אותו בזמן שאתה משדר סרטוני Netflix.

כעת, אם אתה משתמש ב- proxy ב- Windows 10, תוכל לבודד את הבעיה על ידי הסרת השרת. להלן השלבים:

  1. לחץ על מקש Windows + I במקלדת שלך כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות.
  2. בחר רשת ואינטרנט.
  3. בתפריט החלונית השמאלית, לחץ על Proxy.
  4. עבור לחלונית הימנית ולאחר מכן החלף את המתג שמתחת ל'השתמש בשרת proxy 'למצב כבוי.

לאחר ביצוע השלבים הבאים, נסה להזרים שוב סרטונים ב- Netflix כדי לראות אם הבעיה איננה.

פתרון 4: תיקון התאריך והשעה

חלק מהמשתמשים טענו שתיקון הגדרות התאריך והשעה במערכת שלהם סייע להם לגרום לנטפליקס לתפקד כראוי. לכן, אנו מציעים שתעשה את אותו הדבר. להלן השלבים:

  1. עבור לשורת המשימות שלך ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Windows.
  2. בחר הגדרות מהאפשרויות.
  3. לחץ על זמן ושפה.
  4. כעת, החלף את המתג למטה 'הגדר זמן באופן אוטומטי' למצב מופעל.
  5. במקטע סנכרן את השעון שלך, לחץ על הלחצן סנכרן כעת.

אם אפליקציית Netflix עדיין קופאת לאחר יישום השלבים הבאים, עבור לפתרון הבא.

פתרון 5: התקנה מחדש של התוסף Silverlight

בעת הזרמת סרטוני Netflix באפליקציה שלה, יש צורך בתוסף Microsoft Silverlight מעודכן. לכן, אם ברצונך ללמוד כיצד לתקן את בעיית ההקפאה של Netflix ב- Windows 10, אנו ממליצים לבצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R במקלדת.
  2. לאחר שתיבת הדו-שיח הפעלה מופעלת, הקלד "appwiz.cpl" (ללא הצעות מחיר), ואז הקש Enter. פעולה זו תעלה את חלון התוכניות והתכונות.
  3. חפש את התוסף Microsoft Silverlight ואז לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
  4. בחר 'הסר התקנה' מתפריט ההקשר.
  5. לאחר הסרת ההתקנה של הפלאגין, הפעל מחדש את המחשב.
  6. התקן מחדש את התוסף Microsoft Silverlight ובדוק אם הבעיה נמשכת.

פתרון 6: עדכון מנהל ההתקן של כרטיס המסך

יתכן שאתה נתקל בבעיות בפיגור או בהקפאה באפליקציית Netflix בגלל מנהל התקן של כרטיס גרפי פגום או מיושן. דרך הפעולה הטובה ביותר, במקרה זה, היא לעדכן את מנהל ההתקן. אתה יכול להשתמש במנהל ההתקנים לשם כך. להלן השלבים:

  1. לחץ לחיצה ימנית על סמל Windows בשורת המשימות שלך, ואז בחר מנהל ההתקנים מהאפשרויות.
  2. לאחר שמנהל ההתקנים הסתיים, הרחב את התוכן בקטגוריית מתאמי תצוגה.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס המסך שלך ובחר עדכן מנהל התקן.
  4. בחלון הבא, לחץ על האפשרות 'חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת'.
<

תן למנהל ההתקנים לחפש את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור כרטיס המסך שלך. עם זאת, שים לב שכלי זה יכול להיות לא אמין לפעמים. ישנם מקרים בהם הוא מפספס את שחרורו האחרון של הנהג. לכן, אם ברצונך להבטיח שיש לך את מנהל ההתקן של כרטיסי המסך העדכניים ביותר, אנו ממליצים להשתמש בתוכנית מהימנה כמו Auslogics Driver Updater. כלי זה יזהה את גרסת מערכת ההפעלה ואת סוג המעבד שלך. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור והוא ימצא את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור כרטיס המסך שלך.

פתרון 7: התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

אם אף אחת מהשיטות ששיתפנו לא פתרו את הבעיה, המוצא האחרון שלך הוא להתקין מחדש את אפליקציית Netflix. לשם כך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. לחץ על סמל Windows במקלדת, והקלד "תוכניות" (ללא ציטוטים).
  2. בחר הוסף או הסר תוכניות מהתוצאות. פעולה זו תעביר אותך לקטע אפליקציות ותכונות באפליקציית ההגדרות.
  3. בחלונית הימנית, חפש את נטפליקס.
  4. בחר Netflix ולחץ על הסר התקנה.
  5. לאחר הסרת אפליקציית Netflix, היכנס לאתר הרשמי שלה והורד את הגרסה האחרונה של התוכנית.
  6. התקן מחדש את Netflix, ואז נסה להזרים סרטונים שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

האם אתה מעדיף לצפות בסרטונים באפליקציית Netflix או באתר האינטרנט?

ספר לנו בתגובות למטה!