כיצד לפתור בעיות בסקייפ לא עובד ב- Windows 10?

עבור אנשים רבים, סקייפ הייתה חלק בלתי נפרד מחיי היומיום שלהם. יש המשתמשים בו לעבודה בעוד שאחרים משתמשים בו כדי לתקשר עם יקיריהם מעבר לים. ברוב המקרים, Skype פועלת כראוי. עם זאת, תוכנה זו עדיין רגישה לשלל בעיות. לפעמים, האודיו המועבר נשמע כמו דארת 'ויידר שמדבר מתחת למים. במקרים אחרים, הווידאו יכול להתאגר ולהאגר במסגרת המביכה ביותר. לכן, תוכלו לשאול: "מה אם אפליקציית Skype לא עובדת במחשב שלי?" אם אתה חולק את אותה הבעיה, תשמח שמצאת את המאמר הזה.

בפוסט זה אנו נלמד אותך כיצד לגרום ל- Skype לעבוד ב- Windows 10. אנו נשתף את השיטות הטובות ביותר לתיקון בעיות נפוצות הקשורות לאפליקציית שיחות והודעות זו.

פתרון 1: גישה לדף פעימות הלב של סקייפ

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לקבוע אם ישנן בעיות במערכת סקייפ עצמה. אם אינך מצליח להשתמש בתכונה מסוימת או אם האפליקציה אינה מצליחה להתחבר, תוכל לבדוק את דף פעימות הלב של Skype כדי לדעת את מצב התוכנית. תוכל לגשת לכך על ידי לחיצה על עזרה בתפריט סקייפ. שם, תמצא את האפשרות פעימות הלב (סטטוס סקייפ).

לאחר שתפתח את עמוד פעימות הלב תוכלו לדעת על מצב המערכת של סקייפ. תוכל לקבוע בעיות בתשתית התוכנית. יתר על כן, תראה רשימה של תוכניות אחרונות הקשורות לסקייפ בתחתית הדף.

פתרון 2: פתרון בעיות בהגדרות השמע

אחת הדרכים הטובות ביותר ללמוד כיצד לתקן את הבעיה של סקייפ אינה עובדת היא לקבוע מה גורם לבעיה. לכן אנו ממליצים לבדוק אם המיקרופון או הרמקולים שלך אינם תקינים. לשם כך עליך לבצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את ההגדרות בסקייפ. בדרך כלל תראה אפשרות זו בחלק השמאלי העליון של החלון. בגרסאות האחרונות של Skype, ניתן לגשת להגדרות על ידי לחיצה על סמל אפשרויות נוספות שנראה כמו שלוש נקודות מיושרות אופקית.
  2. בתפריט החלונית השמאלית, בחר שמע ווידאו.
  3. בדוק את המיקרופון שלך על ידי דיבור אליו. אתה אמור להיות מסוגל לראות את סרגל עוצמת הקול נע מתחת לסעיף המיקרופון.
  4. אם סרגל עוצמת הקול אינו זז, לחץ על התפריט הנפתח שליד המיקרופון. בחר מכשיר אחר המאפשר לסרגל עוצמת הקול לנוע בזמן שאתה מדבר.

יתכן וחסמת בלי לדעת את סקייפ לגשת למיקרופון שלך. כדי לדעת אם זה נכון, תוכל לבצע את ההוראות שלהלן:

  1. במקלדת, לחץ על מקש Windows + I. פעולה זו אמורה לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
  2. בחר פרטיות מהאפשרויות.
  3. עבור לתפריט החלונית השמאלית ובחר מיקרופון.
  4. עבור לחלונית הימנית והפעל את האפשרות 'אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך'.
  5. גלול מטה עד שתמצא את סקייפ. ודא שהאפליקציה הזו מגישה למיקרופון.

אם אינך שומע דבר בסקייפ, תוכל לבדוק את הרמקולים. אתה יכול לעשות זאת באמצעות השלבים הבאים:

  1. פתח את הגדרות Skype.
  2. בחר אודיו ווידאו מהתפריט.
  3. לחץ על בדוק אודיו. אתה אמור להיות מסוגל לשמוע את רינגטון Skype.
  4. אם אינך שומע דבר, לחץ על התפריט הנפתח לצד רמקולים. בחר אפשרות פלט שמע אחרת ולחץ על בדיקת שמע שוב.

פתרון 3: בדיקת חומרת השמע שלך

אם פתרון בעיות בהגדרות השמע שלך לא עוזר, אנו ממליצים לבדוק את מצב החומרה שלך. אם אתה משתמש באוזנייה או במיקרופון חיצוני, בדוק את מחוון עוצמת הקול או את מתג ההשתקה. יתכן שהזזתם בטעות או הפנמתם את המתג.

עליך גם לוודא שחיברת את הרמקולים והמיקרופון שלך ליציאות הנכונות. ניתן לחבר מיקרופוני USB לכל חריץ USB. עם זאת, אם אתה משתמש במיקרופון אנלוגי, עליך לחבר אותו לשקע הצליל הנכון. מצד שני, אם אתה משתמש במחשב שולחני והמיקרופון מחובר לשקע הקול הקדמי, נסה את זה בחלק האחורי של המחשב האישי שלך. אם אף אחד מאלה לא עובד, ייתכן שהגיע הזמן להחליף את המיקרופון שלך.

פתרון 4: שינוי הגדרות הווידיאו של Skype

אם אתה נתקל בבעיות בשיחות הווידאו שלך ב- Skype, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות תפריט ההגדרות. להלן השלבים:

  1. גש לתפריט ההגדרות של Skype.
  2. בחר אודיו ווידאו מהאפשרויות.
  3. לחץ על התפריט הנפתח לצד מצלמה.
  4. בחר מכשיר אחר ואז נסה לבצע את שיחת הווידיאו בסקייפ שוב.

אם אתה יודע שמצלמת האינטרנט שלך מחוברת כראוי למחשב שלך, אך אינך יכול לראות אותה בחלון זה, עליך להוסיף או לעדכן את מנהלי ההתקן שלך. אתה יכול לעשות זאת באופן ידני על ידי ביקור באתר של יצרן מצלמות הרשת שלך. עם זאת, עליך לוודא שאתה מקבל את מנהלי ההתקן התואמים לגרסת המערכת שלך. אחרת, אתה עלול לגרום לבעיות נוספות במחשב שלך.

עם זאת, אנו ממליצים על אפשרות נוחה ואמינה יותר - Auslogics Driver Updater. לאחר הפעלת כלי זה, הוא יזהה באופן אוטומטי את גרסת Windows שיש לך. יתר על כן, הוא ימצא את מנהלי ההתקן המומלצים על ידי היצרן עבור המערכת שלך.

יתכן גם שמשום מה, סקייפ נחסם מגישה למצלמות המחוברות למחשב שלך. כדי לפתור זאת, עליך לבצע את השלבים הבאים:

  1. עבור לשורת המשימות שלך ואז לחץ על סמל החיפוש.
  2. כעת הקלד "הגדרות" (ללא הצעות מחיר), ואז הקש Enter.
  3. לאחר פתיחת אפליקציית ההגדרות, בחר פרטיות.
  4. בחר מצלמה מהאפשרויות בתפריט החלונית השמאלית.
  5. אפשר את האפשרות 'אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך'.
  6. גלול מטה וודא שגישה למצלמה מופעלת עבור Skype.

פתרון 5: ביצוע שיחת בדיקה של Skype

לאחר שווידאת שהמיקרופון, הרמקולים והמצלמה שלך עובדים כראוי, הגיע הזמן לבצע שיחת בדיקה. תוכל לעשות זאת באמצעות השלבים הבאים:

  1. לחץ על תיבת החיפוש בסקייפ.
  2. הקלד "echo123" (ללא הצעות מחיר).
  3. בחר שירות בדיקת הד / צליל מהתוצאות.
  4. כעת לחץ על לחצן השיחה. זכור כי ניתן לבצע שיחות קוליות רק באמצעות שירות זה.

תתבקש לדבר עם המיקרופון שלך לאחר שתשמע צפצוף. מה שאתה אומר יוקלט ויושמע לאחר מספר שניות. אם אתה יכול לשמוע את הקול שלך, הגדרת בהצלחה את Skype.

באיזו גרסת סקייפ אתה משתמש?

ספר לנו על ידי הצטרפות לדיון שלהלן!