כיצד לתקן שגיאות BCM לאחר השדרוג ל- Windows 10?

Business Contact Manager (BCM) היא תוכנית תוספות עבור הגרסאות החדשות של Microsoft Outlook המשמשת ככלי ניהול קשרי לקוחות שימושי (CRM). עסקים קטנים ומתחילים שרוצים לשפר את יעילות מאמצי המכירות, השיווק ושירות הלקוחות שלהם, אך עדיין לא יכולים להרשות לעצמם תוכניות CRM מורכבות ויקרות יותר, נהנים מהתכונות היעילות של BCM בשנים האחרונות.

BCM משפרת את ניהול קשרי הלקוחות שלך.

עם זאת, משתמשי Windows רבים מתלוננים לאחרונה על בעיות הקשורות ל- Microsoft Outlook ו- BCM, יחד עם תוכניות ואפליקציות אחרות, לאחר שדרוג מערכות ההפעלה שלהם מ- Windows 7 או 8.1 ל- Windows 10. יש המדווחים כי Microsoft Outlook קורס בעת ניסיון להשתמש ב- BCM. באופן כללי, ניתן לפתור בקלות בעיות ב- Microsoft Outlook בלבד, אך המקרה אינו זהה לגבי BCM באופן ספציפי.

לעיתים, פשוט הסרת התקנה של תוכנית פגומה והתקנה מחדש שלה יפתרו את הבעיות. למרבה הצער, הטריק הישן הזה מתגלה כלא יעיל עבור BCM. אבל אל תאבד תקווה - אתה עדיין יכול לגרום ל- BCM לעבוד שוב בצורה חלקה. עיין בטיפים אלה לתיקון שגיאות BCM בשנת 2018.

התקן מחדש את פקדי התרשים של מיקרוסופט

חלק מהתכונות של BCM תלויות במסגרת .Net, שעלולה להיפגע לאחר שדרוג ל- Windows 10 או התקנת עדכונים. הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא על ידי הסרה והתקנה מחדש של פקדי התרשים. להלן השלבים:

  1. עבור אל לוח הבקרה. (כדי לעשות זאת מהר יותר, לחץ על מקש Windows + S, הקלד לוח הבקרה ואז לחץ על Enter.)
  2. לחץ על תוכניות.
  3. בחר Microsoft Control Controls עבור Microsoft .Net Framework 3.5, ואז לחץ על הסר התקנה.
  4. לאחר מכן, עבור לדפדפן שלך וחפש פקדי תרשים של מיקרוסופט להורדה של Microsoft .Net Framework 3.5.
  5. התקן את חבילת בקרות התרשים החדשה.

חשוב: וודא שלא תסיר בטעות את שרת Microsoft SQL.

בדוק את הגדרות התוספת של BCM

אם יש לך מזל לפתוח את BCM ב- Outlook ולגרום לו לעבוד לזמן קצר לפני קריסה, נצל את ההזדמנות לבדוק את הגדרות התוספות. כך:

Go to File -> Options -> Add-ins

וודא ש'מנהל אנשי קשר עסקי עבור Outlook 'מופעל. בינתיים, יש להשבית את התוספת 'Loader Manager Manager Manager for Outlook'.

אמת את מפתח וערך הרישום

אתה צריך גם לאמת את מפתח הרישום ואת הערך כדי לראות אם הם מעודכנים. לשם כך עליך לפתוח את עורך הרישום על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. פתח את תיבת ההפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R.
  2. בשורת הפעלה או בסרגל, הקלד "regedit" (ללא המרכאות).
  3. לחץ על Enter או לחץ על OK.
  4. לחץ על כן בחלון בקרת חשבון משתמש.
  5. בחלון עורך הרישום, לחץ על התפריט הנפתח HKEY_CURRENT_USER.
  6. לחץ על התפריט הנפתח תוכנה וחפש את מיקרוסופט.
  7. לחץ על התפריט הנפתח של מיקרוסופט וחפש את Outlook.
  8. לחץ על התפריט הנפתח של Outlook וחפש תוספים.
  9. לחץ על התפריט הנפתח תוספים וחפש את Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin

עליך לוודא אם המפתח, המוצג בסרגל העליון, הוא כך:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

אחרת, עליך ליצור מפתח חדש. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin.
  2. בחר חדש ולחץ על מקש.
  3. הדבק את המפתח החדש ביותר של BCM המופיע למעלה.

בנוסף, עליך לוודא שנתוני LoadBehavior או הערך מוגדרים כ -3.

השתמש בעדכון מנהל התקנים

שגיאת BCM נגרמת בדרך כלל מבעיות תאימות או פונקציונליות מיושנת. אם ברצונך למנוע את התרחשותו שוב, כמו גם שגיאות דומות אחרות בתוכנות ואפליקציות אחרות במכשירך, הגיע הזמן לשקול להשתמש במעדכן מנהל התקן. כלים כגון עדכון מנהל ההתקן של Auslogics נועדו לבדוק במחשב אם קיימים בעיות נהג אפשריות ולספק דוח על מנהלי התקנים חסרים או מיושנים.

סרוק את המחשב שלך לבעיות מנהל התקן ותקן אותן.

אם התיקונים הידניים המשותפים לעיל נראים לך מסובכים מדי, אז מעדכן נהגים אוטומטי יכול להוכיח פיתרון נהדר. בעזרת כלים כאלה תוכלו לעדכן את כל מנהלי ההתקנים בלחיצה אחת בלבד ולהבטיח תאימות באמצעות גרסאות מנהלי התקנים רשמיות שנבנו במיוחד עבור סוג המכשיר שלכם.

האם יש לך רעיונות או שאלות הנוגעות לנושא זה?

אנו מצפים לתגובותיכם!